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重要公告:Harrods.cn 停止运营
亲爱的顾客:
感谢您访问 Harrods.cn。在此,我们想通知您 Harrods.cn(“哈罗德中国网站”)将于 2024 年 9 月 30 日停止运营。
从 2024 年 9 月 30 日起,我们将不再接受新订单。对于在此日期之前下单并确认的订单,我们仍将按计划配送给您。
哈罗德中国网站的客服服务将持续到 2024 年 9 月 30 日 23:59(英国夏令时),在此之后,如果您有任何疑问,请与 Harrods.com 客服联系。
自 2024 年 9 月 30 日起,我们将依据哈罗德中国网站的隐私政策删除您的个人信息。
我们诚挚邀请您通过 Harrods.com、哈罗德骑士桥店和我们的 H beauty 门店继续您的购物之旅。
如果您有任何问题,请联系客服。
感谢您的支持。
哈罗德
2024 年 8 月 30 日
如您有任何的问题,请拨打 +86 21 6154 668 联系我们的客服团队,热线服务时间为周一到周五的上午 9 点至下午 6 点。或者,您也可以前往联络我们页面,通过线上聊天与客服团队取得联系。哈罗德中国网站的客服服务将持续到 2024 年 9 月 30 日 23:59(英国夏令时),在此之后,如果您有任何疑问,请与 Harrods.com 客服联系。
从 2024 年 9 月 30 日开始,我们将根据 Harrods 中国网站的隐私政策删除您的个人信息。
不论您的会员是什么等级,我们理解您希望继续保留现有等级 。为了维持您现有的 Harrods 会员等级,您可以在 Harrods.com 上重新注册一个新账户 。在注册过程中,请在“想要加入Harrods会员吗?”问题下选择“是的,我想要加入”。
如需将现有的 Harrods.cn 会员等级转移到您的 Harrods.com 账号,请联系我们的客服团队,我们的团队将会为您妥善处理会员等级转移事宜。
我们理解,您来之不易的积分是 Harrods 会员体系中最有价值的福利之一。请您放心,您的积分依然有效。 为确保您的积分仍可用于将来的购物,您可以在 Harrods.com 重新注册一个新账号。在注册过程中,请在“是否想加入 Harrods Rewards?”的问题下选择“是,我想加入”,以确保您的积分可以保持有效并用于兑换。
请联系我们的客服团队,以转移您现有的 Harrods.cn 会员积分到您的 Harrods.com 账号。我们的客服人员将会竭诚为您提供协助。
2024 年 9 月 30 日之后,您于 Harrods.cn 注册的账号将被注销。为继续享有您的 Harrods 专属权益,您可以通过 Harrods.com 重新注册一个账号。
2024 年 9 月 30 日之后,请联系我们的客服团队并提供您的订单编号。我们的客服团队会协助您退货。
在您的订单发货后,您将收到一条包含追踪链接的信息,点击链接即可登录追踪页面。如您需要进一步的信息或帮助,请联系我们的客服团队,他们将协助您追踪订单状态并解答您的疑问。
2024 年 9 月 30 日前订立的有效订单会照常履行。
好消息,您在 harrrods.com 上购物同样可以寄送到中国大陆。请按照以下步骤完成下单:
1. 前往我们的国际网站 harrods.com2. 将您希望购买的商品加入购物车3. 前往结算页面4. 在 “邮寄地址” 中 “国家或地区” 的下拉框中选择“中国”,以更改寄送目的地5. 填写寄送地址6. 点击“继续付款”并完成交易7. 寄送至中国大陆时,您可以用人民币付款
您仍可以通过 Harrods.com、哈罗德骑士桥店和我们的 H beauty 门店购买 Harrods 精选商品。
Harrods.cn 将于 2024 年 9 月 30 日停止服务。