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如果您是在中国从我们的网站上购物，请通过Harrods官网www.harrods.com下单。

如果您不想注册帐户网购，则可以选择“访客结账”选项来完成您的订单。下单后，我们会发邮件通知您订单的最新情况。一旦您的订单已签收，就不会再收到我们的邮件。

Harrods.com聪明的介面设计让顾客的购物体验尽可能简单。如果您需要进一步协助，请联系我们的客服团队以通过电话下单。

如果您需要更多时间来完成您的网上订单，则可以添加商品到愿望清单以在将来购买。当您准备完成订单时，可选择在线结账或通过电话联系客服来处理您的付款。

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您可在商品发货前的任何时间取消订单。如果您想取消订单，请尽快与我们的客服团队联系。

我们自豪为您精心处理订单。如果我们处理您的订单时有不寻常的情况，或者我们怀疑您的帐户有欺诈行为，则可能会立即取消您的订单。在这种情况下，我们会自动全额退款给您。如需进一步的帮助，请联系我们的客服团队。

现有订单将不能更改或增加商品项目，我们的客服团队可以协助您下新订单购买额外商品。

我们为所有在线订单提供标准的Harrods品牌专属包装。特定品牌可能会为高价值的商品提供品牌的专属包装。

如果订单收货地址为中国地区，我们的网站接受银联和支付宝付款。目前，支付宝只适用在电脑、手机和平板电脑上的订单，请在结账时选择¥ RMB。如果在结账或申请退款时遇到d任何问题，请联系我们的客服团队。 对于世界其他地区的订单，我们接受信用卡，包括MasterCard、American Express、Discover、Diners、JCB、银联和Sofort。

如果您的收货地址在中国大陆，您可以用指定的货币支付。

款项将于您下单时支付。如果订单被取消，我们会立即进行退款。

付款可能会在下单时或下单后被拒绝。如果您的订单在付款时被拒绝，则可能是由于资金不足或被您的银行阻止。在这些情况下，请与您的发卡方联系，以获得有关此交易的更多信息。

安全起见，如果您的订单没有通过我们的安全检查，我们也可能会拒绝您的付款。有关拒绝付款的进一步帮助，请与我们的客服团队联系。

地方税和关税适用于配送到世界各地的订单。配送到中国的订单，我们会从商品价格中减掉英国本地增值税并加收中国关税。请注意，网上订单所加的税款和关税均不可退款。

对于在店内购买的商品，需要您填写一张增值税表格，写明相关信息。我们收到填好的表格即会处理您的请求。请注意，生成增值税发票并邮寄给您可能需要长达四周的时间。
对于网上订单，增值税发票会随您的包裹一起寄给您。For online orders, you will receive a VAT invoice within your parcel.